Guía para agentes

Cómo pasar el examen de la CNSF

El examen de la CNSF para agente se pasa por repeticiones sobre el temario oficial, no leyendo la guía una vez. Qué pruebas trae cada categoría, qué calificación necesitas, cuánto cuesta en 2026 y qué repites si repruebas.

José Gerardo López TeránAgente de seguros · Publicado el 20 de octubre de 2026 · 13 min de lectura

Cédula C412856 vigente · verificar

Qué categoría vas a presentar y cuántas pruebas trae

El examen no es uno solo. Es un paquete de pruebas que cambia según la categoría de autorización que pides, y la categoría la eliges tú antes de pagar.

La base está en la ley. Para ejercer como agente necesitas autorización de la Comisión, y los requisitos los fija el reglamento (Ley de Instituciones de Seguros y de Fianzas, artículo 93).

El Reglamento de Agentes pide, para obtener la autorización como agente persona física o apoderado, acreditar capacidad técnica:

V.- Acreditar ante la Comisión que se cuenta con la capacidad técnica para ejercer las actividades de intermediación a que se refiere este Reglamento. (Reglamento de Agentes de Seguros y de Fianzas, artículo 10, fracción V)

El mismo artículo dice que la Comisión evalúa esa capacidad con exámenes:

La Comisión tendrá la facultad de evaluar la capacidad técnica de las personas que soliciten la autorización o refrendo como agentes personas físicas o apoderados que establece este Reglamento, mediante la aplicación de exámenes ante la misma o las personas morales que designe para tal efecto. (Reglamento de Agentes de Seguros y de Fianzas, artículo 10)

La Circular Única aterriza la regla. Para la autorización y para cada refrendo se presenta examen, ante la Comisión o ante quien ella designe (Circular Única de Seguros y Fianzas, disposición 32.7.1).

La fracción II de esa disposición dice qué pruebas trae cada categoría. Te las pongo todas, con los nombres de la norma:

En la categoría M hay una segunda vía. La aseguradora puede acreditar tu capacidad técnica con una capacitación de al menos cuarenta horas y enviar la constancia a la Comisión.

Esa constancia vale treinta días hábiles como máximo (Circular Única de Seguros y Fianzas, disposición 32.7.8).

Fíjate en la primera prueba: aspectos generales está en todas. Es la base, y es la que más conviene dominar primero.

Cómo elegir sin quedarte corto ni pasarte

La categoría B incluye los segmentos de la A, la B1 los de la A1, la B2 los de la A2, y la C los de la A y la B (Circular Única de Seguros y Fianzas, disposición 32.3.6).

La misma disposición dice que las categorías D, E, F, G, H y M son independientes de las demás.

Dentro de la escalera A, B y C, más alcance significa más pruebas.

El incentivo aquí es claro. A quien te recluta le conviene que saques la categoría más amplia para que puedas vender de todo. A ti te conviene la que puedas aprobar bien a la primera, con la cartera que de verdad vas a atender.

Si en tu primer año vas a vender autos, gastos médicos y vida a familias, tu examen es distinto al de quien va a asegurar empresas. Explico qué hace cada ramo en la escalera de ramos.

Lo que no conviene es elegir por lo que suena más importante. Seis pruebas mal preparadas son seis oportunidades de pagar otra vez.

Qué hacer hoy: escribe qué ramos y qué tipo de cliente vas a atender en los próximos doce meses, y con esa lista elige la categoría en la tabla.

Qué calificación necesitas para aprobar

Cada prueba se califica por separado y hay dos niveles de aprobación. Esto es lo que dice la norma:

IV. Los resultados de las pruebas de los exámenes que se practiquen tendrán dos niveles de aprobación, los cuales se determinarán de la manera siguiente: a) Nivel I. Se alcanzará obteniendo un porcentaje mínimo de 60%, sin llegar al 80% de aciertos del total de reactivos formulados, y b) Nivel II. Se alcanzará obteniendo un porcentaje mínimo de 80% de aciertos del total de reactivos formulados. (Circular Única de Seguros y Fianzas, disposición 32.7.1)

Con nivel I en todas las pruebas acreditas la capacidad técnica, que es uno de los requisitos de la cédula. Lo que saques en nivel I lo vuelves a presentar antes de tu refrendo.

Lo que saques en nivel II te queda acreditado mientras refrendes a tiempo, con un límite: la misma disposición reconoce los resultados aprobados por un plazo que no exceda de cuatro años desde la fecha de acreditación.

Para acreditar la capacidad técnica a que se refiere la Disposición 32.7.1, se deberá alcanzar cuando menos el Nivel I en todas y cada una de las pruebas del examen correspondiente. A quienes obtengan el Nivel II de aprobación, se les tendrá por acreditada la capacidad técnica respecto a la prueba o pruebas de que se trate, mientras su autorización sea refrendada oportunamente. Quienes acrediten su capacidad técnica habiendo obtenido en alguna de las pruebas del examen requerido el Nivel I, deberán sustentarlo nuevamente respecto a la prueba o pruebas de que se trate, antes de obtener el refrendo de su autorización. Los resultados de las pruebas aprobadas se reconocerán por un plazo que no exceda a los cuatro años contado a partir de la fecha de acreditación. (Circular Única de Seguros y Fianzas, disposición 32.7.2)

La cédula dura tres años y se refrenda cada tres años (Circular Única de Seguros y Fianzas, disposición 32.3.1 y disposición 32.4.2).

Si antes del vencimiento no acreditaste tu capacidad técnica para el refrendo, pierdes la autorización y tienes que tramitar una nueva (Circular Única de Seguros y Fianzas, disposición 32.7.3).

Por eso tu meta no es 60%. Tu meta es 80% con margen. Un 61% te deja cumplir hoy el requisito del examen y te deja tarea pendiente para el refrendo, cuando ya tengas cartera y menos tiempo para estudiar.

El nivel II paga una segunda vez. Si después pides una categoría distinta, el examen nuevo no incluye las pruebas donde ya tienes nivel II (Circular Única de Seguros y Fianzas, disposición 32.7.4).

Los plazos de la Comisión están en cuánto tarda el alta con una aseguradora.

Qué hacer hoy: anota en tu plan de estudio que tu calificación objetivo por prueba es 85% en práctica, no 60%.

Dónde está el temario oficial

El temario no lo inventa quien te vende el curso. La norma dice que las guías temáticas están publicadas, y dónde:

III. Las guías temáticas de estudio correspondientes se encontrarán disponibles para consulta de los interesados en la página electrónica en Internet del Centro de Certificación y de los Centros de Aplicación de Exámenes, así como en la Página Web de la Comisión (Circular Única de Seguros y Fianzas, disposición 32.7.1)

Los centros de aplicación, además, deben publicar en su página lugares, calendarios, guías de estudio, requisitos y cuotas (Circular Única de Seguros y Fianzas, disposición 32.9.3).

El temario es público. Lo que te venden es orden, práctica y acompañamiento, que pueden valer la pena, pero no es información secreta.

Sobre los simuladores, que hay muchos: no sé qué tan parecidas son sus preguntas a los reactivos reales, y no conozco una forma pública de comprobarlo. Por eso los uso como herramienta de repetición, nunca como sustituto de la guía oficial.

Si un simulador pregunta algo que no está en la guía temática de esa prueba, la guía manda.

Qué hacer hoy: descarga la guía temática de cada prueba de tu categoría desde la página de la Comisión o de un centro de aplicación, y guárdalas en una sola carpeta.

Cómo estudiar: por repeticiones, no leyendo una vez

Leer la guía completa una vez da la sensación de haber estudiado. No es lo mismo que contestar bien bajo reloj. Las repeticiones son lo que enseña, igual que en cualquier entrenamiento.

Este es el sistema que usé:

1. Haz un simulacro de cada prueba antes de estudiar nada. Va a salir bajo. Ese número es tu punto de partida, no un juicio sobre ti.
2. Empieza por aspectos generales, porque está en todas las categorías y es la base del vocabulario de las demás.
3. Estudia por temas de la guía oficial, en bloques cortos. Al terminar cada bloque, contesta preguntas solo de ese tema.
4. Lleva una bitácora de errores: la pregunta, tu respuesta, la correcta y en qué tema de la guía está. No subrayes, anota.
5. Cada semana vuelve a hacer el simulacro completo de cada prueba y registra el porcentaje con fecha.
6. Repasa primero lo que está en tu bitácora de errores, no lo que ya dominas. Repasar lo fácil se siente productivo y no mueve el número.
7. Cuando una prueba salga arriba de 85% tres veces seguidas en simulacros distintos, dala por lista y pasa a la siguiente.

Mis primeros simulacros salieron bajos. Después de repetirlos, el error dejó de ser de concepto y pasó a ser de lectura, y ahí supe que estaba listo.

Qué medir para saber si vas bien

Mide tres cosas por prueba: porcentaje de aciertos, tiempo por pregunta y cuántos errores se repiten de la semana anterior.

El tercero es el que importa. Si el mismo error aparece dos semanas seguidas, no lo entendiste, lo memorizaste mal. Vuelve a la guía en ese tema.

Sistema sobre ánimo. Un número semanal escrito vale más que sentir que ya te lo sabes.

Qué hacer hoy: haz el primer simulacro de aspectos generales sin estudiar y anota el resultado con fecha. Es tu línea base.

Cómo programar el examen sin perder lo que pagaste

Si presentas ante la Comisión, el examen se solicita en el Sistema de Citas y Registro de Personas (SICREP), en los términos del Anexo 32.7.5. Con la solicitud van tres documentos:

I. Copia fotostática de identificación oficial vigente, con fotografía, que contenga la Clave Única de Registro de Población, así como su original para efectos de cotejo; en caso de que dicha identificación no contenga la Clave Única de Registro de Población, deberá exhibirse copia de la misma; II. Original y copia del comprobante de haber efectuado el pago de derechos correspondiente, y III. Copia fotostática de la Cédula de Identificación Fiscal o, en su defecto, del Alta ante el Servicio de Administración Tributaria. (Circular Única de Seguros y Fianzas, disposición 32.7.5)

Si presentas en un centro de aplicación, sigue los requisitos y cuotas que publica ese centro en su página.

Los derechos de 2026 son $1,110 por el examen completo y $573 por una sola prueba.

Salen de la Ley Federal de Derechos, artículo 30-A, fracciones VIII y IX, con los montos de la Resolución Miscelánea Fiscal para 2026 (Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, pago de derechos de intermediarios 2026).

La misma tabla aclara cómo se cobra la prueba suelta:

*Por la presentación de una sola prueba del examen. En caso de solicitar más de una, se deberá pagar individualmente. (Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, pago de derechos de intermediarios 2026)

Hay dos reglas de la página de trámites de la Comisión que conviene leer antes de pagar. La primera: cada examen que se programa y se confirma causa derechos, y la Comisión puede mover la fecha y la hora.

Para tal efecto, los exámenes que se programen y confirmen ante esta Comisión causarán los derechos correspondientes vigentes y se recibirán a través del Sistema de Citas y Registro de Personas (SICREP), con fundamento en la Disposición 32.7.6, de la Circular Única de Seguros y Fianzas, la aplicación de los exámenes que realice la Comisión se sujetará a la programación correspondiente de acuerdo a la disponibilidad del Sistema de Citas y Registro de Personas, por tal motivo la Comisión, podrá en el caso del trámite de examen, modificar la fecha y hora de presentación de la evaluación. (Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, trámites de agentes de seguros y fianzas)

La segunda: si cancelas tarde, pierdes el pago.

Nota: Las cancelaciones deberán hacerse cuando menos 4 días hábiles de anticipación a la fecha confirmada. De no realizarse en ese plazo, se aplicará el pago, sin derecho a solicitar devolución. (Comisión Nacional de Seguros y Fianzas, trámites de agentes de seguros y fianzas)

En la práctica: no programes por presión ni por la fecha que alguien te puso. Programa cuando tus simulacros ya digan que estás listo, y deja holgura en tu agenda por si la fecha se mueve.

Y si alguien te ofrece pagarte el examen o el curso, está bien aceptarlo, pero pregunta qué te pide a cambio y que te lo ponga por escrito.

Las preguntas que yo haría están en qué preguntar antes de firmar.

Qué preguntar: antes de pagar, confirma en el SICREP qué pruebas incluye lo que estás programando y cuál es tu último día para cancelar sin perder el pago.

Si repruebas una prueba, qué repites

Reprobar una prueba no te regresa al principio. Puedes pagar y presentar una sola prueba, como dice la tabla de derechos.

Repites solo la prueba donde no llegaste a 60%.

Las que ya aprobaste se reconocen por un plazo que no exceda de cuatro años desde que las acreditaste (Circular Única de Seguros y Fianzas, disposición 32.7.2), así que conviene no dejar pasar demasiado tiempo.

Nada en lo que he leído de la norma te limita a un número de intentos. Lo que sí está escrito es que cada examen confirmado causa derechos. El límite real es tu dinero y tu calendario.

Antes de volver a programar, haz tres cosas:

1. Revisa en qué prueba fallaste y con qué porcentaje. No es lo mismo 55% que 30%.
2. Vuelve a tu bitácora de errores de esa prueba y busca qué temas de la guía no estaban cubiertos.
3. Repite el ciclo de simulacros hasta pasar de 85% tres veces seguidas. No antes.

Si ya tienes nivel II en una prueba y pides otra categoría, el examen nuevo no la incluye (Circular Única de Seguros y Fianzas, disposición 32.7.4).

Qué preguntar: antes de programar, confirma en el SICREP que lo que pagas no incluya pruebas que ya tienes acreditadas.

Cuando ya tengas todas las pruebas aprobadas, sigue el trámite de la cédula.

Los documentos están en requisitos para la cédula de agente y los plazos en cuánto tarda el alta con una aseguradora.

Hoy, antes de comprar cualquier curso o simulador: elige tu categoría, descarga las guías temáticas de sus pruebas y haz tu primer simulacro de aspectos generales. Con esos tres datos escritos ya sabes cuánto te falta.

Sobre quién escribe esto

Soy José Gerardo López Terán, promotor y agente de seguros en Querétaro, con cédula definitiva de la CNSF (C412856, vigente hasta 2029, verificable en el registro público de la Comisión). Opero una promotoría y atiendo cartera propia, las dos cosas al mismo tiempo. Por eso puedo describir el negocio desde los dos lados del contrato.

Aquí no se vende nada ni se recomienda ninguna promotoría, aseguradora ni producto. Es la referencia que a mí me habría servido tener.